最后一次失误，盖住了前面半年
一位同事大半年表现稳定，最近一次漏发材料，你却忽然觉得他一直不可靠。如果只是最近的错误特别容易想起，便给整段表现定性，就可能受近因影响。
如果新失误揭示了严重、持续的问题，重视它也可能合理。要检查的是它在评价中占了多少分量，以及这个分量有没有依据。
评价时分开三个时间问题
- 01最近
刚发生了什么
- 02长期
此前记录怎样
- 03变化
是一次事件还是持续转变
各项共同帮助理解，不表示必然顺序或互斥关系。
记忆与评价，都可能受近期信息影响
听完一串安排，最后几项可能更容易立即复述；回顾一次服务，最后的沟通也可能影响整体印象。这是两个相关但不同的场景。
并不是最后说的话总会赢：中间插入其他任务、等待更久、改变回忆方式，信息的优势都可能变化。
和首因效应会不会矛盾
首因效应关注较早信息，近因效应关注较晚信息。它们描述不同条件下可能出现的倾向，不是两条互相打架的绝对定律。
例如初次评价一个人时，先前印象可能带动后续解释；刚结束一项任务时，最新结果又可能特别鲜明。应看当时怎样接触、记住和使用信息。
怎样把近期变化与长期表现分开
做阶段回顾，可以分别回答：“最近发生了什么？”“此前总体怎样？”“是否出现了持续改变？”
这样既能认真处理新问题，也不会因为最后一件事就抹去全部记录。分开时间范围，比要求每件事一律同权重更合理。