首因效应

同一次晚回复，可能被解读成两回事

第一次合作，小林准备充分、主动说明进度，你很快觉得他可靠。后来他偶尔晚回复，你先想到“可能在忙”。若第一次留下的是敷衍印象，同样的晚回复却可能被看成“又不负责”。

影响来自信息出现的先后：开头形成的印象，参与了后来怎样解释行为。

它为什么值得留意

首因效应不只是记住了第一件事，还可能影响整合信息的方式：

• 早期先形成框架：在信息不多时，先有一个初步判断。
• 后来信息被放进框架：含糊行为被解释成符合原印象的样子。
• 更新有时不充分：新证据已经出现，判断却没有及时调整。

不只有见面第一眼

看项目介绍，开头强调“成本低”，后面就容易从便宜的角度理解各项取舍；开头强调“质量好”，同样的价格又可能被理解为值得。这个例子说明信息顺序会参与印象形成。

记忆研究也讨论一串信息中开头项目较容易记住的现象，但记忆任务与人际判断不是同一个问题，不能用一个固定数字概括所有情况。

怎样给后续证据留位置

评价合作时，把首次表现和之后的具体记录分别列出。一次准备充分值得肯定，后续是否兑现承诺仍要继续观察。

第一印象能够更新。了解首因效应，不是抹去开头的信息，而是不让它提前包办整个人的评价。