收到回应，与噪音停下，都可能让行为增加
阿宁在群里认真答复问题，收到感谢，后来更愿意答复。如果感谢确实让答复行为增加，就能从正强化的角度理解：行为之后，加上了对她有吸引力的回应。
小周房间里一只设备提示音不断响，他按下确认键，声音停止。后来一听到这个提示，他更快去按键。这里是移除令人不舒服的声音，使按键行为更容易出现，可以用负强化解释。
强化都指向行为增加，正负只分加减
- 01正强化
行为后增加刺激 → 行为更常发生
- 02负强化
行为后移除刺激 → 行为更常发生
行为减少属于另一种功能，不能把负强化当惩罚。
先看行为变多还是变少，再看加了还是减了
强化以之后的行为变化来判断，不是只看提供者的打算。给了奖品却没有使目标行为更常发生，不能仅凭奖品名字就断言形成了强化。
惩罚的功能则是使行为减少。批评后某个行为少了，可以从惩罚的角度分析；移除噪音后按键多了，是负强化。一个过程叫“负”，并不表示它使行为下降或道德上有害。
同一个结果，对不同人未必相同
公开表扬可能让某人更愿意发言，也可能令另一个人不自在，之后更少发言。是什么在行为后发生、当事人怎样体验、以后行为怎样变，三者都需要联系起来。
这些术语描述学习关系，不替任何行为作道德评价，也不是用来保证控制别人。感谢可以是善意交流，只有讨论它如何影响后续行为时，才是在分析强化作用。