先疏远,后来真的陌生了
小叶新入职,午餐时同事没坐到她旁边。她猜:“他大概不喜欢我。”其实对方只是去等另一位朋友。以后碰面,小叶少打招呼,也尽量不找他讨论工作。
同事看到她一直冷淡,便想:“她可能不愿和我来往。”于是也减少接触。过了一段时间,两人的关系确实疏远了,小叶说:“看吧,我早就知道他不喜欢我。”最初的猜测并没有得到证明;是猜测引起的行动,参与制造了后来那个结果。
猜测怎样参与制造结果
- 01先下判断
他大概不愿和我来往
- 02改变行为
少问候,避开交流
- 03得到反馈
对方也减少接触
- 04结果被当成证明
关系冷淡,仿佛最初就猜对了
这是有条件的关系循环示意;预期并不能保证结果发生。
期待、行动、反馈,缺了哪一步都不一样
仅仅猜对下雨,不是自我实现预言,因为你的猜测没有改变天气。反复担心项目失败,也不能只因后来失败就认定有这个效应;还要看担心是否导致不沟通、不准备等实际行为,并影响结果。
反过来,期待一个新同事能够做好,因而给他清楚的信息、练习机会和具体反馈,可能帮助他逐步做好。这里起作用的是支持和互动,不是夸一句就能让能力凭空出现。期待的影响也会受现实条件制约。
这个名字从哪里来
社会学家罗伯特·默顿在1948年的文章中明确讨论“自我实现预言”,用原本稳健的银行因被误认为有问题、引起挤兑,最终陷入困境来说明:错误的情境判断会引起新行为,令原先的错误看起来成了事实。
生活例子不必都像银行挤兑那样严重,但需要保留同一条关系:先有判断,再有受它影响的行为,最后这些行为推动结果。它和“只看支持自己想法的证据”不同:确认偏误可以不改变事情,这里则改变了事情的发展。