柜台搬到线上,银行身份没有消失

假设一家依法获准经营的银行,让客户在线办理规定范围内的开户、转账和贷款业务,后台依靠数字系统核验身份、处理账户。这可以是数字银行的经营方式,存贷款关系仍发生在客户与银行之间。

另一个App可能只帮助展示多家机构的产品,实际账户在合作银行。界面看起来同样方便,它却不因此成为银行;屏幕入口与承担金融业务责任的主体,要分开理解。

一眼看懂 / 示意图

界面背后是谁在提供服务

  1. 01持牌银行线上服务

    客户账户与相应银行建立关系

  2. 02第三方App入口

    可能转接合作机构,不自动取得银行身份

对比机构身份,不比较产品优劣。

数字化有深有浅

传统银行也有手机银行,它通常是原银行的一种渠道。以数字方式为主的银行,则可能从客户服务到内部流程都围绕线上经营设计,几乎没有传统分支网点。

各地对数字银行、虚拟银行、互联网银行的称谓与许可安排并不完全相同。技术可以减少部分手续和成本,也会使系统可靠性、网络安全以及线上身份识别更重要,不能用一个“数字”标签判断经营资格。